Última actualización: 1 de octubre de 2026

1. Identidad y domicilio de la responsable

La Ing. Mónica Ramírez Ríos, quien opera bajo el nombre comercial Powerful Energy Roma, con domicilio en Jalapa 220, colonia Roma Norte, alcaldía Cuauhtémoc, C. P. 06700, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se proporcionen a través de este sitio web, formularios de contacto, solicitudes comerciales, cuestionarios de diagnóstico y solicitudes de descarga de contenidos.

Para consultas relacionadas con la protección de sus datos personales, puede escribir a mramirez@powerfulenergyroma.com.

2. Datos personales que recabamos

Según la forma en que interactúe con nosotros, podremos recabar las siguientes categorías de datos:

• Identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono o móvil, ciudad y estado.

• Información profesional: empresa para la que labora, cargo y datos de contacto profesional que nos proporcione.

• Solicitudes comerciales y de servicio: mensajes, productos o servicios de interés, requerimientos para cotizaciones y propuestas, e información relacionada con servicios o proyectos.

• Diagnósticos UPS y BESS: respuestas que proporcione sobre sus cargas, infraestructura, condiciones de operación, necesidades de continuidad o almacenamiento energético y consecuencias de una interrupción, según corresponda al cuestionario que conteste.

• Solicitudes de la guía técnica: datos de contacto que proporcione para descargar o recibir la Guía Técnica de Continuidad Operativa y Calidad de la Energía.

Los diagnósticos y formularios no están diseñados para solicitar datos personales sensibles. Le pedimos no incluirlos en campos de texto libre.

3. Finalidades necesarias

Trataremos sus datos, según la solicitud que realice, para:

• Responder sus consultas y solicitudes de información técnica o comercial.

• Analizar sus requerimientos y elaborar cotizaciones o propuestas solicitadas.

• Dar seguimiento a servicios, proyectos y asuntos relacionados con clientes, proveedores o aliados comerciales.

• Registrar sus datos de contacto cuando pulse el botón para comenzar el diagnóstico UPS o BESS, aunque no termine el cuestionario.

• Asociar las respuestas del diagnóstico con ese registro únicamente cuando envíe el cuestionario.

• Elaborar y entregarle el resultado preliminar del diagnóstico que solicite y contactarle si es necesario aclarar datos para atender esa solicitud.

• Gestionar la descarga o el envío de la Guía Técnica de Continuidad Operativa y Calidad de la Energía cuando la solicite directamente o a través de un diagnóstico.

• Cumplir las obligaciones comerciales y legales que correspondan a la relación establecida con usted.

Un cuestionario iniciado pero no enviado se registrará como incompleto; no se tratará como un diagnóstico concluido ni dará lugar a un resultado técnico elaborado a partir de respuestas que no hayan sido enviadas.

4. Información comercial opcional

De manera separada a las finalidades anteriores, solo si usted lo autoriza mediante una opción independiente, utilizaremos sus datos de contacto para enviarle información promocional sobre productos, soluciones, servicios o contenidos de Powerful Energy Roma por correo electrónico y/o WhatsApp.

No autorizar esta finalidad no impedirá que solicite una cotización, conteste un diagnóstico o descargue o reciba la guía técnica. La opción se presentará sin marcar previamente. También podrá pedir en cualquier momento que dejemos de enviarle comunicaciones promocionales escribiendo a mramirez@powerfulenergyroma.com.

5. Limitación del uso de sus datos

Puede solicitar que limitemos el uso o divulgación de sus datos personales, incluido el cese de comunicaciones promocionales, mediante un correo a mramirez@powerfulenergyroma.com con el asunto «Limitación de uso de datos personales».

Indique su nombre, un medio para responderle y el uso que desea limitar. Registraremos su solicitud y le responderemos por correo electrónico.

6. Proveedores tecnológicos y transferencias

Para operar las automatizaciones de los formularios y diagnósticos utilizamos n8n. Para registrar y administrar la información de los prospectos en nuestro sistema de seguimiento utilizamos Google Sheets. El correo mramirez@powerfulenergyroma.com es nuestro medio de contacto para atender solicitudes, no el nombre de un proveedor.

No transferimos sus datos personales a terceros para finalidades propias de estos, salvo cuando exista una obligación legal o un supuesto permitido por la legislación aplicable. El uso de proveedores que tratan información por cuenta de la responsable debe revisarse y gestionarse conforme a las condiciones aplicables a ese tipo de tratamiento; no debe confundirse automáticamente con una transferencia a terceros. Si más adelante compartimos datos con otros destinatarios para finalidades propias —por ejemplo, con un socio comercial que contacte directamente al prospecto—, revisaremos este aviso y el consentimiento que corresponda antes de hacerlo.

7. Derechos ARCO

Usted o su representante legal puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales enviando un correo a mramirez@powerfulenergyroma.com, con el asunto «Solicitud de derechos ARCO».

La solicitud deberá incluir:

• Su nombre y un correo electrónico u otro medio para recibir notificaciones.

• Los documentos necesarios para acreditar su identidad o, en su caso, la identidad y representación de quien actúe en su nombre.

• El derecho que desea ejercer y, salvo en solicitudes de acceso, una descripción clara de los datos personales a los que se refiere.

• Si solicita rectificación, el cambio requerido y la documentación que lo sustente.

• Cualquier información adicional que facilite localizar sus datos.

Le comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta. La ley permite ampliar estos plazos una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. El acceso podrá proporcionarse mediante correo electrónico, previa acreditación de identidad.

8. Revocación del consentimiento

Puede solicitar la revocación del consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos mediante un correo a mramirez@powerfulenergyroma.com, con el asunto «Revocación de consentimiento». Indique su nombre, un medio para responderle y el tratamiento respecto del cual solicita la revocación; podremos requerir la información necesaria para verificar su identidad.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y se atenderá considerando las obligaciones legales o contractuales que, en su caso, debamos cumplir. Si únicamente desea dejar de recibir promociones, puede utilizar el mecanismo indicado en el apartado 5.

9. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado. Limitamos el acceso a quienes necesitan la información para atender las finalidades descritas en este aviso y deben guardar confidencialidad.

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir dichas finalidades y las obligaciones legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, procederemos a su bloqueo y supresión, según corresponda.

10. Cambios a este aviso

Si modificamos este aviso, publicaremos la versión actualizada en esta misma página e indicaremos la fecha de la modificación. Cuando un cambio implique tratar los datos para una finalidad distinta de las informadas o una condición que requiera nuevo consentimiento, lo gestionaremos antes de aplicar ese cambio.